Hier is het ding: Malware is de laatste jaren zowel sneakier als nastier geworden:
Sneakier , niet alleen omdat het beter is in het verbergen met rootkits of EEPROM hacks, maar ook omdat het in pakketten reist. Subtiele malware kan zich verbergen achter meer voor de hand liggende infecties. Er staan hier veel goede tools in de antwoorden die 99% van de malware kunnen vinden, maar er is altijd die 1% die ze nog niet kunnen vinden. Meestal is die 1% spul dat nieuw is: de malware tools kunnen het niet vinden omdat het net uitkwam en gebruikt een of andere nieuwe exploit of techniek om zichzelf te verbergen waar de tools nog niets van weten.
Malware heeft ook een korte houdbaarheid. Als je geïnfecteerd bent, is iets van die nieuwe 1% zeer waarschijnlijk een deel van je infectie. Het zal niet de hele infectie zijn: slechts een deel ervan. Beveiligingshulpmiddelen zullen u helpen de meer voor de hand liggende en bekende malware te vinden en te verwijderen, en waarschijnlijk alle zichtbare symptomen verwijderen (omdat u kunt blijven graven tot u zover bent), maar ze kunnen kleine stukjes achterlaten, zoals een keylogger of rootkit die zich verbergt achter een of ander nieuw exploot dat het beveiligingshulpmiddel nog niet weet te controleren. De anti-malware tools hebben nog steeds hun plaats, maar daar kom ik later nog op terug.
Nastier , in die zin dat het niet meer alleen advertenties toont, een toolbar installeert, of je computer als zombie gebruikt. Moderne malware is waarschijnlijk goed voor de bank- of creditcardgegevens. De mensen die dit spul bouwen zijn niet langer alleen maar scriptkiddies die op zoek zijn naar roem; ze zijn nu georganiseerde professionals die gemotiveerd zijn door profit, en als ze niet direct van je kunnen stelen, zullen ze op zoek gaan naar something die ze kunnen omdraaien en verkopen. Dit kan zijn verwerking of netwerkbronnen in uw computer, maar het kan ook uw sofi-nummer zijn of het versleutelen van uw bestanden en ze vasthouden voor losgeld.
Zet deze twee factoren bij elkaar, en _ het is niet langer de moeite waard om zelfs maar te proberen om malware van een geïnstalleerd besturingssysteem te verwijderen . Vroeger was ik erg goed in het verwijderen van dit spul, tot het punt dat ik op die manier een belangrijk deel van mijn leven heb gemaakt, en ik doe de poging niet eens meer. Ik zeg niet dat het niet kan, maar ik zeg wel dat de resultaten van de kosten-baten- en risicoanalyse zijn veranderd: het is het gewoon niet meer waard. Er staat te veel op het spel, en het is te gemakkelijk om resultaten te krijgen die alleen _seem effectief zijn.
Veel mensen zullen het hier niet mee eens zijn, maar ik daag ze uit om de gevolgen van een mislukking niet sterk genoeg af te wegen. *Ben je bereid je spaargeld, je goede naam en zelfs je identiteit in te zetten, dat je hier beter in bent dan oplichters die er miljoenen per dag mee verdienen? * Als je probeert malware te verwijderen en dan het oude systeem blijft draaien, dan is dat exactly wat je doet.
Ik weet dat er mensen zijn die dit lezen en denken: “Hé, ik heb verschillende infecties van verschillende machines verwijderd en er is nooit iets ergs gebeurd”. Ik ook, vriend. Ik ook. In het verleden heb ik mijn deel van de geïnfecteerde systemen schoongemaakt. Toch stel ik voor dat we nu “nog” toevoegen aan het einde van die verklaring. Je bent misschien 99% effectief, maar je hoeft maar één keer fout te zijn en de gevolgen van een storing zijn veel groter dan ze ooit waren; de kosten van één storing kunnen gemakkelijk opwegen tegen alle andere successen. Je hebt misschien zelfs al een machine die nog steeds een tikkende tijdbom in zich heeft, die gewoon wacht om geactiveerd te worden of om de juiste informatie te verzamelen alvorens het terug te melden. Zelfs als je nu een 100% effectief proces hebt, verandert dit spul de hele tijd. Onthoud: je moet elke keer perfect zijn; de slechteriken hoeven maar één keer geluk te hebben.
Samenvattend is het jammer, maar als je een bevestigde malware-infectie hebt, zou een volledige re-pave van de computer de eerste plaats moeten zijn waar je draait in plaats van de laatste.
Hier is hoe je dat kunt bereiken:
voor je geïnfecteerd bent, zorg ervoor dat je een manier hebt om alle aangekochte software opnieuw te installeren, inclusief het besturingssysteem, dat niet afhankelijk is van wat er op je interne harde schijf is opgeslagen. Voor dit doel betekent dit normaal gesproken dat je gewoon op cd/dvds of productcodes hangt, maar het besturingssysteem kan vereisen dat je zelf herstelschijven maakt.1 Vertrouw hiervoor niet op een herstelpartitie. Als u wacht tot na een infectie om er zeker van te zijn dat u hebt wat u opnieuw moet installeren, kan het zijn dat u opnieuw moet betalen voor dezelfde software. Met de opkomst van ransomware is het ook uiterst belangrijk om regelmatig back-ups te maken van uw gegevens (plus, weet u, regelmatige niet-kwaadaardige dingen zoals het falen van de harde schijf).
Als u vermoedt dat u malware hebt, kijk dan hier naar andere antwoorden. Er worden veel goede tools gesuggereerd. Mijn enige probleem is de beste manier om ze te gebruiken: Ik vertrouw alleen op ze voor de detectie. Installeer en draai de tool, maar zodra het bewijs vindt van een echte infectie (meer dan alleen “tracking cookies”) stop de scan: de tool heeft zijn werk gedaan en bevestigd dat uw infectie.2
Op het moment van een bevestigde infectie, neem de volgende stappen:
- 1. Controleer uw krediet en bankrekeningen. Tegen de tijd dat u de infectie ontdekt, kan de echte schade al zijn aangericht. 2. Neem de nodige stappen om uw kaarten, bankrekening en identiteit te beveiligen.
- Controleer uw krediet en bankrekening. 2. Wijzig de wachtwoorden op elke website die je hebt geopend vanaf de gecompromitteerde computer. Gebruik de gecompromitteerde computer niet om dit alles te doen. 3. Maak een back-up van uw gegevens (nog beter als u er al een heeft).
- 4. Installeer het besturingssysteem opnieuw met behulp van originele media die rechtstreeks van de uitgever van het besturingssysteem zijn verkregen. Zorg ervoor dat de herinstallatie een volledige herformattering van uw schijf bevat; een systeemherstel of systeemherstel is niet voldoende.
- Herinstalleer uw toepassingen.
- Zorg ervoor dat uw besturingssysteem en software volledig gepatcht is en up-to-date.
- Voer een complete anti-virus scan uit om de back-up op te schonen vanaf stap drie.
- 8. Herstel de backup.
Indien correct uitgevoerd, zal dit waarschijnlijk twee tot zes echte uren van je tijd in beslag nemen, gespreid over twee tot drie dagen (of zelfs langer) terwijl je wacht op dingen zoals apps om te installeren, windows updates om te downloaden, of grote backup bestanden om over te dragen… maar het is beter dan er later achter te komen dat de boeven je bankrekening hebben leeggehaald. Helaas is dit iets wat u zelf moet doen, of een techneut voor u moet laten doen. Bij een typisch consultatietarief van ongeveer $100/uur kan het goedkoper zijn om een nieuwe machine te kopen dan een winkel te betalen om dit te doen. Als u een vriendinnetje het voor u laat doen, doe dan iets leuks om uw waardering te tonen. Zelfs gekken die u graag helpen met het opzetten van nieuwe dingen of het repareren van kapotte hardware hebben vaak haat de verveling van het opruimwerk. Het is ook het beste als je je eigen back-up neemt… je vrienden weten niet waar je welke bestanden plaatst, of welke echt belangrijk voor je zijn. Je bent in een betere positie om een goede backup te maken dan zij.
Binnenkort zal zelfs dit alles misschien niet meer genoeg zijn, omdat er nu malware is die in staat is om firmware te infecteren. Zelfs het vervangen van de harde schijf kan de infectie niet verwijderen, en het kopen van een nieuwe computer zal de enige optie zijn. Gelukkig zijn we op het moment dat ik dit schrijf nog niet zover, maar het is zeker aan de horizon en komt snel dichterbij.
Als je er absoluut op staat, voorbij alle reden, dat je echt je bestaande installatie wilt opschonen in plaats van opnieuw te beginnen, zorg er dan voor dat welke methode je ook gebruikt een van de volgende twee procedures inhoudt:
- Verwijder de harde schijf en sluit deze aan als gastschijf in een andere (schone!) computer om de scan uit te voeren.
OR
- Boot van een CD/USB sleutel met zijn eigen set gereedschappen die zijn eigen kernel draaien. Zorg ervoor dat het beeld hiervoor wordt verkregen en op een schone computer wordt gebrand. Indien nodig, laat een vriend de schijf voor je maken.
Onder geen enkele omstandigheid mag je proberen een geïnfecteerd besturingssysteem op te schonen met behulp van software die als een gastproces van het gecompromitteerde besturingssysteem draait. Dat is gewoon dom.
Natuurlijk is de beste manier om een infectie te verhelpen in de eerste plaats om het te vermijden, en er zijn een aantal dingen die je kunt doen om daarmee te helpen:
- 1. Houd uw systeem gepatcht. Zorg ervoor dat je promptly Windows Updates, Adobe Updates, Java Updates, Apple Updates, etc. installeert. Dit is zelfs veel belangrijker dan antivirussoftware, en voor het grootste deel is het niet zo moeilijk, zolang je maar up-to-date blijft. De meeste van die bedrijven hebben informeel afgerekend met het uitbrengen van nieuwe patches op dezelfde dag van de maand, dus als je up-to-date blijft, wordt je niet zo vaak onderbroken. Windows Update onderbrekingen gebeuren meestal alleen als u ze te lang negeert. Als dit vaak gebeurt, staat het op jouw om je gedrag te veranderen. Deze zijn belangrijk, en het is niet oké om continu alleen de “installatie later” optie te kiezen, ook al is het makkelijker op het moment.
- 2. Draai niet standaard als beheerder. In recente versies van Windows is het net zo eenvoudig als het aan laten staan van de UAC-functie.
- 3. Gebruik een goede firewall tool. Tegenwoordig is de standaard firewall in Windows eigenlijk goed genoeg. U wilt deze laag misschien aanvullen met iets als WinPatrol dat helpt om kwaadaardige activiteiten aan de voorkant te stoppen. Windows Defender werkt tot op zekere hoogte ook in deze hoedanigheid. Basis Ad-Blocker browser plugins worden ook steeds bruikbaarder op dit niveau als beveiligingshulpmiddel.
- 4. Stel de meeste browser plug-ins (vooral Flash en Java) in op “Ask to Activate”.
Voer current anti-virus software uit. Dit is een verre vijfde van de andere opties, omdat traditionele A/V software vaak niet meer zo effectief is. Het is ook belangrijk om de “stroom” te benadrukken. Je zou de beste antivirussoftware ter wereld kunnen hebben, maar als het niet up-to-date is, kun je het net zo goed verwijderen.
Vermijd torrent sites, warez, illegale software en illegale films/video’s. Dit spul is vaak geïnjecteerd met malware door de persoon die het gekraakt of gepost heeft - niet altijd, maar vaak genoeg om de hele puinhoop te vermijden. Het is een deel van de reden waarom een cracker dit zou doen: vaak krijgen ze een korting op de winst.
Gebruik je hoofd bij het surfen op het web. Je bent de zwakste schakel in de veiligheidsketen. Als iets te mooi klinkt om waar te zijn, dan is het dat waarschijnlijk wel. De meest voor de hand liggende downloadknop is zelden degene die je nog wilt gebruiken bij het downloaden van nieuwe software, dus zorg ervoor dat je alles op de webpagina leest en begrijpt voordat je op die link klikt. Als u een pop-up ziet of een hoorbaar bericht hoort waarin u wordt gevraagd Microsoft te bellen of een beveiligingshulpmiddel te installeren, is het een vervalsing.
Ook kunt u de software en updates/upgrades beter rechtstreeks van de leverancier of de ontwikkelaar downloaden dan van websites van derden die bestanden hosten.
1 Microsoft publiceert nu de Windows 10 installatiemedia , zodat u legaal kunt downloaden en gratis kunt schrijven naar een 8GB of groter flashstation. Je hebt nog steeds een geldige licentie nodig, maar je hebt geen aparte herstelschijf meer nodig voor het basis-besturingssysteem.
2 Dit is een goed moment om erop te wijzen dat ik mijn aanpak wat heb verzacht. Vandaag de dag vallen de meeste “infecties” onder de categorie van PUP’s (Potentiële Ongewenste Programma’s) en browserextensies die bij andere downloads zijn inbegrepen. Vaak kunnen deze PUP’s/uitbreidingen veilig worden verwijderd met traditionele middelen, en ze zijn nu een groot genoeg percentage van de malware dat ik op dit punt kan stoppen en gewoon de functie Programma’s toevoegen/verwijderen of de normale browseroptie kan proberen om een extensie te verwijderen. Echter, bij het eerste teken van iets diepers - elke hint die de software niet gewoon normaal zal verwijderen - en het is weer terug naar het herplaatsen van de machine.