Dit klinkt als een hardwareprobleem, maar voordat een dergelijke conclusie kan worden getrokken, moeten we het probleem oplossen om onnodige vervanging van hardwarecomponenten te voorkomen.

De beste plaats om te beginnen is door Windows te vragen waarom het besloot af te sluiten. Hoogstwaarschijnlijk weet Windows het ook niet (als de hardware defect was, heeft windows het afsluiten niet zelf in gang gezet) Maar als Windows weet wat er gebeurd is, kan het van grote hulp zijn. helaas weet ik op dit moment ook niet waar deze informatie precies te vinden is. Ik hoop dat andere supergebruikers daar op kunnen wijzen. Er zijn waarschijnlijk een paar foutlogs waar we naar kunnen kijken, maar ik weet niet welke dat zouden zijn of waar ze zouden zijn, dus ik hoop dat iemand anders daar iets over kan posten.

Nu kunnen we ook de hardware een beetje troubleshooten. soms schakelt een computer plotseling uit om schade door oververhitting te voorkomen. Vaak kan men in de BIOS een temperatuurwaarde instellen waarbij de computer moet uitschakelen. Je zou kunnen beginnen door je hand naast je PC te houden waar de lucht naar buiten wordt geblazen, en te voelen of hij ongewoon heet lijkt. Als dat zo is, is er een kans dat uw PC oververhit raakt. Als het enigszins koel aanvoelt, werkt de ventilator misschien niet eens, of is er gewoon geen oververhitting. Een meer directe aanpak zou zijn om software zoals HW Monitor van CPUID te downloaden. Deze software kan u veel vertellen over de temperatuur van uw hardware en soms ook over de ventilatoren. Er is een freeware versie die de truc kan doen.

We zouden ook te maken kunnen hebben met defect geheugen (RAM). Je kunt hiervoor een programma genaamd memtest86+ downloaden en installeren (ik raad memtest86+ aan boven memtest86, ja er is een verschil) Deze software wordt direct geïnstalleerd op een lege USB stick. De stick is dan bootable, wat betekent dat je je PC opnieuw moet opstarten, en de software vanaf de flash drive moet laden om te draaien voordat windows start. Als u memtest86+ uitvoert, zal het simpelweg uw geheugen testen en alle gevonden fouten rapporteren (als die er zijn). Als uw geheugen inderdaad defect is, moet het waarschijnlijk worden vervangen.

dit zijn slechts enkele willekeurige pogingen om het probleem op te lossen. Het is erg moeilijk om een passend antwoord op uw vraag te geven zonder meer informatie over het probleem.

Ik had een soortgelijk probleem. Het kostte me weken en een behoorlijke som geld om het uit te zoeken, nadat ik de voeding en het moederbord had vervangen. Ik denk dat we hier moeten leren dat we nooit iets moeten aannemen.

De computer wordt gebruikt in een kamer met airconditioning, niet overklokt, en heeft een ziljoen fans in de behuizing, dus ik nam aan dat oververhitting niet het probleem was, totdat ik opstartte naar de BIOS en de temperatuur in de gaten hield. Ik zag hem oplopen tot meer dan 90 C. Deze foto vertelt het allemaal.

Dit was niet duidelijk bij een vluchtige blik op de APU. Na het schoonmaken, daalde de temperatuur naar 56 C en bleef daar.

Dit is lang geleden! Maar ik zal een oplossing hiervoor posten… In principe, het probleem was eerst. Zorg ervoor dat je het HP Coolant System aan hebt staan in de taakbeheer processen . Dat was een van de problemen. Neem vervolgens een lange op uw geavanceerde opties in batterijvermogen opties:

Zorg ervoor dat je dezelfde opties hebt als ik in power options. Deze oplossing is meestal als u luide geluiden hoort van uw computer wanneer het taken aan het verwerken is. Als dit niet het geval is, heb je meestal of een probleem met windows zelf of je computer is niet in schone staat. Probeer eerst user267838 antwoord uit . Als dat niet werkt , zal het herinstalleren van windows zeker werken . Maak je geen zorgen gegevens zullen niet verloren gaan alleen maar omdat je het OS opnieuw hebt geïnstalleerd. Hoop dat dit geholpen heeft!

Controleer de Windows systeemlogboeken

Dit kan worden gedaan door in het Startmenu te zoeken naar Computerbeheer. In het venster Computerbeheer, vouwt u Systeemtools *Uit > Event Viewer *Uit > Windows Logboeken **Uit > Systeem en bladert u door totdat u een Error event vindt - dit moet een rode (!) zijn. Bekijk deze Error gebeurtenissen die redenen zullen geven waarom het systeem is gecrasht.

Een recent voorbeeld is een van mijn PC’s die crashte en de logs gaven aan dat er firmware veranderingen waren opgetreden tijdens de overgang tussen slaapstanden. Het apparaat bleef crashen en HDD-problemen veroorzaken. Een checkdisk werd uitgevoerd met een reboot en alles werkt nu prima :).

Lijkt een veel voorkomend probleem te zijn met de nieuwe Windows 10 upgrade. Probeer dit eens https://www.youtube.com/watch?v=bDWtGC5VbEM

Dit probleem is NIET altijd een hardware-/koelingsprobleem. Ikzelf had dit probleem niet totdat ik een upgrade naar Windows 10 uitvoerde. Ik heb verschillende mogelijke oorzaken gevonden:

1. Windows 10 introduceerde iets dat ik “Hybride uitschakeling” heb zien noemen. Blijkbaar veroorzaakt dit afsluitproblemen met Windows, en kan worden uitgeschakeld door:

Windows menu > Instellingen > Systeem > Energie & slaap > Extra energie-instellingen > Kies wat de aan/uit-knop doet > Wijzig instellingen die momenteel niet beschikbaar zijn > Scroll naar beneden naar de Afsluitinstellingen : vink Snel opstarten uit.

1. Zoek op de pagina Power-opties uw stroomplan en selecteer Plan-instellingen wijzigen. Wanneer u de stekker in het stopcontact steekt, wijzigt u de instellingen in “Nooit”. Selecteer om geavanceerde energie-instellingen te wijzigen. Onder “Harde schijf”, wijzigt u “Harde schijf uitschakelen na” in 0, wat het zou moeten veranderen in “Nooit”. Selecteer “Slaapstand”. Wijzig “Slaap na” in 0, waardoor het zou moeten veranderen in “Nooit”. Onder “Hybride slaap toestaan”, selecteer “Uit”. Verander “Slaapstand na” in “Nooit”.

2. Het kan zijn dat Windows Updates automatisch wordt bijgewerkt en dat de PC dan opnieuw wordt opgestart. In uw Windows Updates sectie, verander het zodat het u vraagt voordat u opnieuw opstart: Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Geavanceerde opties > Melden om opnieuw opstarten te plannen

Op dezelfde pagina selecteert u Uw updategeschiedenis weergeven. Misschien vindt u, net als ik, verschillende mislukte update-installaties. Ik vond ze afgeleid van de KD3210721 Windows 10 Cumulatieve Update. Als u op een van de koppelingen “Mislukt op MM/DD/JJJJ” klikt en vervolgens op “Meer info” in de pop-up die verschijnt, kunt u naar de pagina met die individuele update gaan en deze downloaden. Toen ik dit deed, kwam ik op een pagina met “Windows 10 and Windows Server 2016 Update History” en “Updates for Windows 10 Version 1511”, die verschillende datums had - de bovenste (nieuwste) daarvan was 10 januari 2017-KB3210721 (OS Build 10586.753) . Onderaan stond een link om het standalone installatieprogramma uit de Microsoft Update Catalog te halen voor de volledige cumulatieve update, waar ook een Downloadknop voor de update stond.

1. Een Microsoft vertegenwoordiger adviseerde dat dit kon gebeuren als gevolg van corrupte systeembestanden. Ik had een aantal vreemde fouten in mijn Systeem Gebeurtenis Log (toegankelijk door Windows toets + R, dan het typen van compmgmt.msc). Dus heb ik sfc /scannow uitgevoerd. Dit kan misschien helpen.

2. Ik had fouten gerelateerd aan een Intel MEI driver. Ik heb het opnieuw gedownload en geïnstalleerd van https://downloadcenter.intel.com/download/26146/Intel-Management-Engine-Driver-1-5M-for-Windows-10-for-Intel-NUC-D54250WYK-B-and-D34010WYK-B – dit kan sommigen helpen, maar u moet eerst bevestigen dat u de fout in uw Gebeurtenislogboek hebt voordat u dit doet. Ik had geen uitroepteken op de driver in mijn Driver Manager, alleen de Event Log waarschuwingen “LMS kan geen verbinding maken met Intel® MEI driver”. Ze gingen echter niet weg na deze her-installatie, dus ik weet niet of het nog steeds een boosdoener kan zijn.

Referentie: https://www.youtube.com/watch?v=m3LzlBMPswg

Om mijn schijnbaar willekeurige uitschakelingen van een nieuwe Windows 10 laptop op te lossen, ging ik naar: configuratiescherm > Energieopties > Planinstellingen wijzigen > Geavanceerd wijzigen.. > Slaapstand > Slaapstand na.. > in ‘nooit’

Ha cha!

Ik had een soortgelijk probleem op 2 HP notebooks, 8770w en 8540w, met Windows 10 Pro. Ik heb beide notebooks geopend en ze grondig schoongemaakt. Al het stof is verwijderd en de ventilatoren zijn schoon en werken. Ik heb ook de koelzones voor CPU en GPU schoongemaakt en nieuwe koelgel tussen CPU en GPU en de heatsinks gedaan. Verder heb ik 2 externe koelventilatoren gekocht en deze onder de notebooks geplaatst. In het begin werkten de notebooks goed, maar ze werden nog steeds warm, hoewel er geen overmatig processorgebruik te zien was in de resource monitor. Als resultaat kreeg ik event 41 voor de Kernel-Power met de boodschap “Het systeem is opnieuw opgestart zonder het eerst netjes af te sluiten. Deze fout kan veroorzaakt worden als het systeem gestopt is met reageren, gecrasht is of onverwachts geen stroom meer heeft.”

Uiteindelijk besloot ik om het stroomplan te veranderen wanneer de computer is aangesloten: het scherm na 30 min. uitschakelen; de computer nooit in slaapstand zetten.

Na 30 min. werd het scherm leeg (zoals de bedoeling was) maar het systeem begon de ventilator te starten en werd warmer en warmer. Als gevolg hiervan sloot de notebook af en in het event log werd event 41 opnieuw gelogd.

Ik heb nu het aan/uit-plan veranderd wanneer de computer is aangesloten: het beeldscherm nooit uitschakelen; de computer nooit in slaapstand zetten.

Als gevolg hiervan werd de ventilator niet gestart en werd het systeem niet warm. Aan het eind van de dag sloot ik de notebookklep, maar liet de notebook nog steeds werken om de automaat ‘s nachts zijn werk te laten doen. De notebook werkte de volgende dag nog steeds prima en er werden geen kritieke gebeurtenissen (41) gelogd.

Dus, ik kon dit ongewenste willekeurige afsluiten oplossen door “beeldscherm uitschakelen = nooit” en “computer in slaapstand zetten = nooit” in te stellen wanneer de stekker in het stopcontact zit. Het systeem wordt niet meer abnormaal warm.