Hoe diagnose te stellen van computer lockups en freezes?

Te oordelen naar wat je hebt gepost over temperatuur en koeling, is je computer aan het oververhitten en dat is het eerste wat je moet verhelpen. 64 C bij een inactieve belasting is niet acceptabel en heeft ook niet echt de voorkeur bij een volledige belasting. Ik ben een beetje paranoïde en wordt gek als mijn CPU boven de 35 komt, maar 50 zou echt je max moeten zijn bij belasting.

Investeer in een goede koeling voor je systeem. Een behoorlijk goed systeem kost je maar 20 tot 30 dollar. Als je hulp zoekt bij waar je op moet letten, kijk dan eens naar deze Tom’s Hardware review van koelsystemen voor minder dan 40 dollar.

Ook wil je misschien je Blue Screen of Death aanzetten (hoe verschrikkelijk dat ook klinkt) zodat je de problematische lockups kunt debuggen. Dit wordt gedaan door:

–> klik met de rechter muisknop op “Computer” in het start menu

–> selecteer “Eigenschappen”

–> selecteer “Geavanceerde Systeem Instellingen”

–> selecteer het “Geavanceerd” Tabblad

–> selecteer de “Opstarten en Herstellen”

–> zorg ervoor dat “Schrijf een gebeurtenis naar het systeem log” is ingeschakeld.

Soms zijn er opruimprogramma’s die er automatisch voor zorgen dat BSOD’s niet meer worden geregistreerd (Advanced System Care) en je zou kunnen kijken of je dat kunt voorkomen. Als je dit probleem eenmaal hebt gecontroleerd, dan stel ik voor om NirSoft’s BlueScreenView te gebruiken om de crash details/debug gerelateerde problemen te bekijken.

Tenslotte, zou ik uw PC en AlLE verbindingen controleren. Ik had een vergelijkbare situatie en ontdekte dat een van de interne moederbord USB kabels verkeerd was aangesloten, waardoor problemen ontstonden.

Update

Ik heb wat vragen bij elkaar gezet voor algemene probleemoplossing en diagnose van crashes of freezes. Raadpleeg ook deze vragen, want ze kunnen je helpen bij het zoeken naar het probleem.

• Een crash forceren om een dump te maken

• Problemen oplossen via dump rapporten

• Problemen oplossen bij hardware gerelateerde crashes

Harde systeembevriezingen (waarbij je sneltoetsen zoals CTRL+ALT+DEL niet kunt gebruiken) worden veroorzaakt door hangende drivers, dus je zult ofwel het apparaat moeten vervangen ofwel de driver moeten updaten. Probleemoplossing kan gedaan worden:

1. Download de setup van Windows Performance Analysis Tools voor uw Windows versie.
2. Installeer de software op uw systeem.

3. Open een opdrachtprompt als administrator , en kopieer en plak het volgende commando:

4. Druk éénmaal op ENTER om het commando te starten, nu moet je wachten tot je systeem hangt.
   Je kunt doen wat je wilt. Alsjeblieft geen zware activiteiten zoals gamen of privé dingen…

5. Direct nadat je systeem stopt met hangen ga je naar de console en drukt op ENTER.

6. Na enige tijd wachten zal er een logbestand myTrace.etl geproduceerd worden, comprimeer dit tot een zip-bestand.

7. Zet deze gecomprimeerde versie van het bestand ergens online (misschien 2shared).

8. Deel de link hier, ik zal een poging doen om de oorzaak van je probleem te vinden en te laten zien.

Als het al een paar jaar geleden is dat de computer is gebouwd, dan is een grondige schoonmaakbeurt een goede manier van handelen. Verwijder alle stof van de ventilatoren, koellichamen, printplaten en hoeken. De belangrijkste onderdelen zijn de CPU koellichamen en ventilatoren. Perslucht is hiervoor goed, maar een stofzuiger kan op den duur gezonder zijn. Door dit grondig te doen zal de ventilatie sterk verminderen en de warmte afnemen.

Hitte zou geen probleem moeten zijn bij een nieuwe computer, tenzij hij in een zeer warme en slecht geventileerde kamer (of kast) wordt bewaard. CPU-fabrikanten verwachten dat hun producten onder wisselende omstandigheden worden gebruikt en zelfs het standaard koellichaam en de ventilator zijn gemaakt om het product onder de meeste omstandigheden te laten werken.

Omdat je de problemen al hebt sinds je hem hebt gebouwd, neig ik naar een defect in een van de componenten. Op basis van de beschreven problemen neig ik naar een defect moederbord, gewoon gebaseerd op mijn eigen ervaring.

Ik zou eerst de voeding verdenken. Probeer deze te vervangen door een voeding met een hoger vermogen en kijk of het dan stabieler wordt. Het kan zijn dat de spanningsrails onder belasting wat verslappen, wat verklaart waarom het vaker optreedt bij het afspelen van video.

Om deze theorie te testen heb je een nauwkeurige voltmeter nodig en wat basiskennis van elektriciteit, maar gezien het nut van een reservevoeding zou ik geneigd zijn hem gewoon om te wisselen en te kijken.

Ik heb dit proces vorig jaar doorlopen.

Eerst moet je bepalen of het hardware of software is. Dat betekent dat je er twee verschillende OS'en op moet draaien. In mijn geval, was mijn primaire installatie Linux, en het bevroor willekeurig - vergelijkbaar met wat jij beschrijft. Soms om de 5 minuten, andere keren ging het enkele dagen door.

Ik installeerde er uiteindelijk Windows op, die dezelfde problemen ondervond. Toen ik opnieuw opstartte, en hij tijdens de post bleef hangen, heb ik de MB teruggebracht en heb sindsdien geen probleem meer gehad.

Als onderdeel van het debugging proces, probeerde ik ook verschillende video drivers - de generieke, niet-versnelde drivers bevroren niet zo vaak. Ik heb ook temp. monitoring utilities geïnstalleerd, en logs bekeken om te zien of er iets gemeenschappelijks gebeurde voor de bevriezing. Omdat het hardware was, en schijnbaar willekeurig, heb ik nooit een manier gevonden om het probleem op een betrouwbare manier te veroorzaken, maar dat zou uw doel moeten zijn.

Waarschijnlijk een videokaart probleem, veel 8600GTs (G84) vervangen. Het was een grote flop van NVIDIA’s kant, vooral in laptop(8x00M) series.

GPU temp van 65°C lijkt te hoog als hij in rust was.

Voer vijf minuten inbrandtest uit met Furmark; als hij blijft hangen - is de videokaart de boosdoener.

Probleem https://en.wikipedia.org/wiki/GeForce8Series#Problemen

Furmar http://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/

Gebaseerd op uw update # 3 en een lockup bij 38C, is mobo/cpu hitte niet de hoofdoorzaak. Ervan uitgaande dat je alleen de videokaarten hebt toegevoegd en geen andere extra kaarten (ik heb ooit een nic gehad die dit deed!), doe ik deze aanbevelingen in volgorde van wat ik denk dat de meest waarschijnlijke oorzaak is:

• Vervang de videokaarten door een andere bekende goede kaart om het probleem op te lossen. Koop er een, leen er een - wat dan ook. Als dat niet helpt, dan naar de volgende bullet.

• U noemde het updaten van de videokaart driver, maar verder niets. Zorg ervoor dat alle mogelijke drivers inderdaad actueel zijn. Ik had dit een keer met een nic kaart en het enige wat ik hoefde te doen was de driver te updaten.

• Als je inderdaad geen andere add-on kaarten hebt (als je ze wel hebt, verwijder ze dan nu), schakel dan alle optionele apparatuur uit in het bios. Daarmee bedoel ik je onboard geluid, lan en haal alle usb items eruit. Kijk dan of het weggaat.

Ik zal een gokje wagen en zeggen dat ik er 90% zeker van ben dat het opgelost wordt door #1 te doen.

Uit uw beschrijving lijkt het erop dat het probleem op het moederbord zit. Het kan zijn dat uw northbridge een probleem heeft moederbord diagram ). Wat ik ook zou controleren is de BIOS configuratie voor de klok generator en de CPU snelheid. (Ik ken je moederbord niet, maar misschien heeft het wat overklokmogelijkheden.) Misschien treden de problemen altijd op als er een hoge belasting is en de CPU sneller probeert te werken.

Ik denk dat de boosdoener een kapotte condensator is die geen elektrische lading kan leveren om stroomschommelingsfouten af te vlakken. Ik denk dat een voldoende grote fluctuatie het systeem zal doen bevriezen, maar aanblijven.

Gebaseerd op ervaringen uit het verleden zou ik een doorgebrande condensator in je voedingseenheid (PSU) de schuld geven, maar ik zou aanraden om alle condensatoren in je computer te controleren, in en rond het moederbord, vooral rond de noordbrug. Als je aan het overklokken bent geweest, is het moederbord waarschijnlijk doorgebrand. Hoewel het onwaarschijnlijk is dat er condensatoren onder koellichamen zijn doorgebrand, kan dat ook een mogelijkheid zijn.

Als je geen doorgebrande condensatoren op het moederbord vindt, zou ik je PSU een garantie geven, omdat sommige een lange garantie hebben - de mijne 7 jaar - dus maak hem niet open om hem te inspecteren, tenzij je weet dat je buiten de garantie valt. Een fatsoenlijke voeding kan worden gerepareerd met het juiste gereedschap als het gewoon een condensator is.

Het klinkt alsof de hardware of de drivers het probleem zijn. Ik denk eerder aan hardware omdat je twee verschillende OS'en op de computer hebt gehad.

Uitgaande van die veronderstelling, begin dan met de makkelijkste dingen. Ik zag dat je Memtest deed en hoewel dat geweldig is, sluit het niet noodzakelijk uit dat het geheugen verdacht is. Dus probeer het volgende: verwijder al het geheugen op één stick na en kijk of je een lockup krijgt. Als het een tijdje goed gaat, doe er dan nog een stick in en ga zo door tot het probleem zich weer voordoet. Als het nog steeds vastloopt, probeer dan een andere stick in een ander slot. Als hij nog steeds blokkeert, ga dan naar andere hardware componenten.

Sommige mensen zeiden dat je de videokaart moet vervangen en daar ben ik het mee eens. Koop een goedkope of leen er een van een vriend en probeer dat. Doe hetzelfde met een voeding. Je PSU lijkt een fatsoenlijke te zijn, maar ze gaan wel eens stuk en het is de moeite waard om ze te vervangen en te kijken of dat je probleem oplost.

Als dit alles mislukt dan zou ik zeggen vervang het moederbord. Vooral omdat je zei dat je het probleem al hebt sinds je de computer hebt.

Nog een laatste ding om te controleren, voor de zekerheid. Doe een chkdsk/SMART test op je harde schijven. Ze zijn waarschijnlijk in orde, maar toch de moeite waard om te controleren.

Ik heb veel van dit soort situaties behandeld, en het meest voorkomende probleem dat ik vond met vastlopen of bevriezen was koelplaatpasta. Je ventilator kan doen wat hij wil, maar als er een luchtspleet is tussen het koellichaam en de CPU, zal het koellichaam de lucht tussen de twee niet koelen. Als die pasta te droog is of op plaatsen zit waar het niet hoort of niet genoeg of geen geleidende warmteverbinding tussen de processor en het koellichaam toelaat, zal hij vastlopen omdat hij een processorbeveiligingscircuit in de processor zelf inschakelt. Doe dit vijf of zes keer tot dat probleem verdwijnt. Uiteindelijk zal het weggaan, of we gooien je processor weg en sturen je een nieuwe zonder het je zelfs te vertellen. We willen uw CPU niet vervangen. We doen het 10 keer voordat we dat doen.

Het kan een probleem met de driver zijn - wanneer die op het punt staat uw video te verwerken, zal hij waarschijnlijk crashen (hij kan ook een raar geluid maken) omdat uw scherm bevriest - de CPU kan nog steeds werken - in feite zou alles kunnen werken - u kunt alleen de resultaten van uw muis-/toetsenbordmanipulaties niet zien, omdat zodra uw driver crasht, er niets is om de visuele representaties van de invoer te verwerken.

Mogelijke oplossing: Update de driver, als het begon toen u een driver bijwerkte, keer dan terug naar de vorige driver, als uw grafische kaart oud is - probeer een nieuwe te kopen - soms wanneer oude kaarten worden gepatcht met nieuwe drivers kunnen ze buggy zijn.

Oververhitting is echt een probleem, alleen als je kaart 110% van zijn gefabriceerde vermogen gebruikt, kan het een crash veroorzaken, maar nogmaals ALS je hem alleen maar heel erg opgevoerd hebt.

Ik ben het eens met Nori over het doen van een SMART test. Gebruik (de gratis editie) HDTune om de SMART attributen te kopiëren. Doe ook een Error Scan. Een enkele beschadigde sector kan de problemen veroorzaken die u beschrijft. Oververhitting veroorzaakt meestal BSOD’s en een gedwongen herstart of uitschakeling. Aangezien het “bevriest”, lijkt het me meer een probleem met de harde schijf (hoewel slechte harde schijven ook BSOD’s kunnen veroorzaken).

Controleer de SMART status en maak een notitie van de “Power On Hours Count” gegevens. Als de telling na een paar uur niet toeneemt, zijn de SMART-attributen waarschijnlijk bevroren en geven ze u een valse “OK”-status.

Controleer ook uw Windows Systeem en Applicatie event logs op fouten.

(controlepaneel -{>beheertools -{>computerbeheer -{>gebeurtenisviewer)

Zorg ervoor, dat je van al je belangrijke gegevens een back-up hebt.