Dit klinkt als een hardwareprobleem. Mijn suggestie zou zijn om eerst te proberen de schijf te ontgrendelen met het hulpprogramma manage-bde.
- Open een verhoogde cmd prompt
- Typ
manage-bde F: -status
en kijk onder “Key Protectors” om er zeker van te zijn dat “Password” verschijnt.
- Typ
manage-bde F: -unlock -pw
en typ uw wachtwoord om de drive te ontgrendelen.
Als dit mislukt, stel ik voor de schijf op een andere computer te ontgrendelen voor het geval het hardwareprobleem zich op uw eerste computer voordoet. Op de computer moet Win7 geïnstalleerd zijn. Als alternatief kunt u een opstartbare WinRE (niet WinPE) DVD maken, waarmee u ook BitLocker kunt beheren en kunt proberen de schijf te ontgrendelen. Instructies hiervoor zijn hier hier .
U zei dat de herstelsleutel verloren is gegaan, maar als u het herstel wachtwoord heeft (het 48-cijferige nummer dat tijdens de BitLocker setup gegenereerd wordt) kunt u de schijf herstellen met behulp van de repair-bde command line tool die in Win7 zit. Als uw computer was aangesloten op een netwerk met Active Directory, is er een back-up van uw herstelwachtwoord gemaakt in AD en kan deze worden hersteld door contact op te nemen met uw AD-beheerder.