2011-03-17 00:11:01 +0000 2011-03-17 00:11:01 +0000
31
31

Hoe los ik Windows Update-fout 8024402F op in Windows 7 Home Premium 64bit?

Ik heb hetzelfde probleem met Windows Updates op 2 van mijn machines thuis, die beide Windows 7 Home Premium 64-bit draaien. Een van de 2 machines is een gloednieuwe installatie, de andere heeft in het verleden Windows Update gedraaid, maar werkt nu ook niet meer.

Als ik handmatig via het Configuratiescherm op updates controleer, krijg ik foutcode 8024402F : 

day@ord1:~$ wget http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
--2011-03-17 00:01:27-- http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
Resolving test.update.microsoft.com... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address `test.update.microsoft.com'
day@ord1:~$ host test.update.microsoft.com
Host test.update.microsoft.com not found: 3(NXDOMAIN)

Ik heb de link gevolgd naar “Hulp bij deze fout”, die verschillende artikelen oplevert in Windows Help en Ondersteuning, waarvan er geen enkele betrekking heeft op deze specifieke foutcode. Uit de Help en algemeen googlen heb ik het volgende geprobeerd:

  • De internetverbinding controleren. Het merendeel van de Help suggereert dat deze fout wordt veroorzaakt door een algemeen probleem met de internetverbinding. Maar als je dit leest, werkt mijn verbinding zeker goed.
  • Tijdelijk antivirus uitschakelen en proberen Windows Update te draaien. Dit hielp niet (ik gebruik AVG free)
  • Configuratiescherm - Problemen oplossen - Beveiligingssystemen - Problemen met Windows Update oplossen. Dit zei dat het problemen detecteerde en oploste, maar het hielp niet. 
Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : Office
   Primary Dns Suffix . . . . . . . : 
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
   DNS Suffix Search List. . . . . . : home

Ethernet adapter Local Area Connection:

   Connection-specific DNS Suffix . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-C0-71-89-46
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::a17f:ec64:9b37:92b9%11(Preferred) 
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.102(Preferred) 
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : 17 March 2011 00:25:47
   Lease Expires . . . . . . . . . . : 18 March 2011 00:25:48
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-10-68-D4-00-1C-C0-71-89-46
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Local Area Connection* 9:

   Connection-specific DNS Suffix . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:2098:13b8:a9ec:3703(Preferred) 
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2098:13b8:a9ec:3703%13(Preferred) 
   Default Gateway . . . . . . . . . : ::
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

Ik heb nu al 24 uur hetzelfde probleem, dus de Windows Update servers zijn zeker niet de hele tijd down geweest? Een snelle check op twitter laat geen wereldwijde verontwaardiging zien over het feit dat Windows Update niet beschikbaar is, dus ligt het aan mij? Ik ben gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, maar ik merk dat de http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx URL ook niet beschikbaar is als ik “wget” gebruik vanaf mijn webserver in Chicago.

**Uitvoer van “ipconfig /all”:

Uitvoer 2:Suggesties van Microsoft Support:

Configureer de verbinding om automatisch een IP-adres te verkrijgen

  1. Klik op “Start”, voer “NCPA.CPL” (zonder aanhalingstekens) in de Start-zoekbalk in en druk op “Enter”.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de netwerkverbinding en klik op “Eigenschappen”. Als u om een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of geeft u een bevestiging.
  3. Klik op “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” en klik op “Eigenschappen”.
  5. Vink “Automatisch een IP-adres verkrijgen” en “Automatisch een DNS-serveradres verkrijgen” aan.
  6. Klik op “OK”.
  7. Klik op “Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)” en klik op “Eigenschappen”.
  8. 7. Vink “Automatisch een IP-adres verkrijgen” en “Automatisch een DNS-serveradres verkrijgen” aan.
  9. Klik op “OK”.
  10. Herstart de computer.

Ik heb dat geprobeerd en IPv4 en v6 waren beide al ingesteld op deze instellingen, toch opnieuw opgestart, fout was er nog steeds. Ik heb toen mijn Systeeminformatie en WindowsUpdate.log bestand naar Microsoft gestuurd, sorry maar ik ga de inhoud ervan hier niet plaatsen.

Ik houd jullie op de hoogte van de voortgang.
Bron

Antwoorden (10)

32
32
32
2011-03-19 03:07:55 +0000

Opgelost.

Ik heb nog niets gehoord van Microsoft Support sinds ik ze mijn log files heb gestuurd, maar ik heb wat tijd om er zelf naar te kijken. Hier is een relevant fragment: 

+++++++++++ PT: Synchronizing server updates +++++++++++
  + ServiceId = {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
Timeout for accelerated install is already set
WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available
WARNING: PTWarn: Anonymous plug-in skipped for WU
Triggering accelerated install by calling UpdateNow
No installable updates are available
WARNING: Send failed with hr = 80072efe.
WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efe. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>
WARNING: WinHttp: SendRequestUsingProxy failed for <http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab>. error 0x80072efe
WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x80072efe
WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80072efe
WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80072efe

Let op het niet kunnen downloaden van http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/common/2009/06/2803268_2cf7737e73bd31ae709b14a95c8d2ecb7eccfbf3.cab .

Ik probeerde dit CAB bestand te downloaden van een browser, wat niet werkte. Ik probeerde vervolgens wget (in cygwin ), wat niet werkte en “Connection reset by peer” meldde. Ik had ook hetzelfde probleem met het downloaden van het CAB bestand vanaf Linux machines in mijn thuisnetwerk, dus het was geen probleem met de Windows machines zelf.

Om een lang verhaal kort te maken, ik heb uiteindelijk het probleem naar mijn router getraceerd, die DD-WRT draait.

Blijkbaar moet ik ongeveer een maand geleden de optie “ActiveX filteren” hebben aangezet en vergeten dat ik dat had gedaan.

Gezien de veiligheidsproblemen met ActiveX , klinkt dit als een verstandige optie om te activeren, maar na het lezen van de help… niet zo veel!

Filter ActiveX Blokkeert HTTP verzoeken met een URL eindigend op “.ocx” of “.cab”.

Ja… dat zou zeker problemen geven! Het uitvinken hiervan en het toepassen van de instellingen op de router heeft het probleem op mijn beide Windows machines verholpen, zoals je zou verwachten.

Bedankt iedereen voor jullie hulp en suggesties, ik hoop dat iemand anders hier nog iets aan heeft.
Bron
10
10
10
2011-04-12 14:34:26 +0000

Ga naar Internet Explorer, Extra, Internet-opties, Verbindingen, Local Area Network (LAN).

Instellingen: Als het staat ingesteld op “automatisch instellingen detecteren” schakel het dan naar “Proxy server” (mijn Windows 7 machine zegt poort 80).

Probeer dan Windows Update, het zou nu moeten werken.

Als je machine is ingesteld op “proxy server”, schakel dan over naar “automatisch detecteren instellingen” en probeer het opnieuw.
Bron
4
4
4
2012-08-16 07:12:16 +0000

Ik slaagde erin dit probleem op te lossen door over te schakelen van “Automatisch DNS-serveradres verkrijgen” naar “De volgende DNS-serveradressen gebruiken” en “8.8.8.8” en “8.8.4.4” in te voeren. Dit zijn publieke DNS servers van Google: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

Bron
3
3
3
2011-03-17 00:20:37 +0000

Klinkt als een beschadigde update repository. Probeer dit eens:

Start–>Services.msc

Stop de “Background Intelligent Transfer” en “Windows Update” services.

Start–>Cmd (‘als administrator’)

rd %systemroot%\softwaredistribution /s

Ga terug naar services en start Windows Update service.

Probeer updates opnieuw.
Bron
3
3
3
2011-03-18 02:02:38 +0000

Klik op uw tijd en datum (rechtsonder). Een venster zou moeten verschijnen, klik op de link ‘wijzig datum en tijd instellingen’. In het datum en tijd venster klik op de internet tijd tab, klik op de Verander instellingen knop, klik dan op de ‘nu bijwerken’ knop, klik dan op ok en sluit windows af en probeer nu je windows update.
Bron
2
2
2
2011-03-17 00:19:59 +0000

Paar dingen - Je gebruikt IE niet meer om updates uit te voeren in Windows 7 (en Vista?), in feite denk ik niet dat de “correcte” URL http://windowsupdate.microsoft.com/ is, ik geloof dat het http://update.microsoft.com is en je gewoon naar een pagina stuurt met de boodschap “Hey, je kunt dit niet meer gebruiken!” …. maar dat is naast de kwestie en ik dwaal (veel) af.

Ik weet niet hoeveel informatie je bereid bent te posten, maar ik zou beginnen met je Windows box type: 

ipconfig /all

En controleer de output op iets vreemds. Een tijdje geleden had ik een klant die problemen had met het verkrijgen van Windows Updates, het bleek dat iemand haar router gehackt/gemanipuleerd had en de DNS instellingen veranderd had.

Welke updates probeer je te installeren? Ik weet dat SP1 een “probleem” heeft met dual boot systemen en sommige systemen die geen systeem partitie hebben (maar beide is eenvoudig te repareren).
Bron
1
1
1
2015-03-25 17:11:37 +0000

Ik zou aanraden dit artikel te lezen en stap voor stap te volgen (inclusief de gereedschappen). Ik was niet in staat om het probleem op te lossen door een van de andere antwoorden van deze draad totdat ik het artikel las. Hoe verbindingsproblemen met Windows Update of Microsoft Update op te lossen

Het artikel bevat een lijst met verbindingsfoutcodes, download links naar de tools, CMD commando’s, etc. voor Windows XP, Vista, 7, 8 & 8.1. Het is echt compleet. Ik heb mijn probleem ermee kunnen oplossen.
Bron
0
0
0
2012-04-09 18:24:30 +0000

Nou, het uitschakelen van IP6 in de netwerkverbinding eigenschappen, werkte voor mij. Ik hoop dat het voor jou ook werkt!
Bron
0
0
0
2013-03-23 20:21:43 +0000

Ik had een soortgelijk probleem hier gedocumenteerd en alle mogelijke oplossingen die in deze vraag worden opgesomd, werkten niet.

Het bleek dat het probleem het .NET Framework 4 Client Profile was en dat het vervangen daarvan door het .NET Framework 4.5 de Windows Update fout deed verdwijnen.
Bron
0
0
0
2012-01-26 22:43:50 +0000

Ik ben net door deze getroffen. Dit gebeurde vlak nadat ik een HotFix had geïnstalleerd (hotfix die niets zei over opnieuw opstarten…)

Het probleem werd verholpen door het systeem opnieuw op te starten en ervoor te zorgen dat mijn VPN aan stond.

Die Firewall configuratie is niet slecht als je gewoon Linux draait!
Bron