Hoe los ik Windows Update-fout 8024402F op in Windows 7 Home Premium 64bit?
Ik heb hetzelfde probleem met Windows Updates op 2 van mijn machines thuis, die beide Windows 7 Home Premium 64-bit draaien. Een van de 2 machines is een gloednieuwe installatie, de andere heeft in het verleden Windows Update gedraaid, maar werkt nu ook niet meer.
Als ik handmatig via het Configuratiescherm op updates controleer, krijg ik foutcode 8024402F :
day@ord1:~$ wget http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
--2011-03-17 00:01:27-- http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
Resolving test.update.microsoft.com... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address `test.update.microsoft.com'
day@ord1:~$ host test.update.microsoft.com
Host test.update.microsoft.com not found: 3(NXDOMAIN)
Ik heb de link gevolgd naar “Hulp bij deze fout”, die verschillende artikelen oplevert in Windows Help en Ondersteuning, waarvan er geen enkele betrekking heeft op deze specifieke foutcode. Uit de Help en algemeen googlen heb ik het volgende geprobeerd:
- De internetverbinding controleren. Het merendeel van de Help suggereert dat deze fout wordt veroorzaakt door een algemeen probleem met de internetverbinding. Maar als je dit leest, werkt mijn verbinding zeker goed.
- Tijdelijk antivirus uitschakelen en proberen Windows Update te draaien. Dit hielp niet (ik gebruik AVG free)
- Configuratiescherm - Problemen oplossen - Beveiligingssystemen - Problemen met Windows Update oplossen. Dit zei dat het problemen detecteerde en oploste, maar het hielp niet.
Windows IP Configuration
Host Name . . . . . . . . . . . . : Office
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : home
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection
Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-C0-71-89-46
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::a17f:ec64:9b37:92b9%11(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.102(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : 17 March 2011 00:25:47
Lease Expires . . . . . . . . . . : 18 March 2011 00:25:48
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-10-68-D4-00-1C-C0-71-89-46
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Local Area Connection* 9:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:2098:13b8:a9ec:3703(Preferred)
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2098:13b8:a9ec:3703%13(Preferred)
Default Gateway . . . . . . . . . : ::
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled
- Updaten met IE (zoals ik gewend was in XP). Ga naar http://windowsupdate.microsoft.com/ leidt me om naar http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx waarvoor IE een “verbindingsprobleem” weergeeft (d.w.z. site onbereikbaar)
Ik heb nu al 24 uur hetzelfde probleem, dus de Windows Update servers zijn zeker niet de hele tijd down geweest? Een snelle check op twitter laat geen wereldwijde verontwaardiging zien over het feit dat Windows Update niet beschikbaar is, dus ligt het aan mij? Ik ben gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, maar ik merk dat de http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx URL ook niet beschikbaar is als ik “wget” gebruik vanaf mijn webserver in Chicago.
**Uitvoer van “ipconfig /all”:
Uitvoer 2:Suggesties van Microsoft Support:
Configureer de verbinding om automatisch een IP-adres te verkrijgen
- Klik op “Start”, voer “NCPA.CPL” (zonder aanhalingstekens) in de Start-zoekbalk in en druk op “Enter”.
- Klik met de rechtermuisknop op de netwerkverbinding en klik op “Eigenschappen”. Als u om een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of geeft u een bevestiging.
- Klik op “Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” en klik op “Eigenschappen”.
- Vink “Automatisch een IP-adres verkrijgen” en “Automatisch een DNS-serveradres verkrijgen” aan.
- Klik op “OK”.
- Klik op “Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)” en klik op “Eigenschappen”.
- 7. Vink “Automatisch een IP-adres verkrijgen” en “Automatisch een DNS-serveradres verkrijgen” aan.
- Klik op “OK”.
- Herstart de computer.
Ik heb dat geprobeerd en IPv4 en v6 waren beide al ingesteld op deze instellingen, toch opnieuw opgestart, fout was er nog steeds. Ik heb toen mijn Systeeminformatie en WindowsUpdate.log bestand naar Microsoft gestuurd, sorry maar ik ga de inhoud ervan hier niet plaatsen.
Ik houd jullie op de hoogte van de voortgang.