Voor degenen onder jullie die al deze antwoorden hebben gelezen en al deze dingen hebben gedaan zonder resultaat, heb ik nog iets anders voor jullie om te proberen dat voor mij werkte. Net als jij, heb ik al deze dingen gelezen en gedaan en ze hielpen niet.
In mijn geval, Office 2010 versie van Excel (32bit) op Windows 7, bevroor het programma voor MINUTEN geen seconden.
Ik merkte dat de hoeveelheid RAM die Excel.exe gebruikte ongeveer verdrievoudigde terwijl het programma bevroor, en dat dwm.exe ongeveer een kern van de CPU gebruikte (12-13% op een quad-core w/ HT versus 1-3%). Ik gebruikte Process Explorer en nam een complete dump van Excel terwijl het programma bevroren was, installeerde vervolgens WinDBG en draaide het (een goede beginners handleiding die alles is wat ik gebruikte, gevonden hier ), en ontdekte dat er “heap corruptie” was.
In dit geval waren Windows updates al JAREN niet meer toegepast, en ik ontdekte dat Service Pack 2 voor Office 2010 er een van was https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=39667 ). Deze computer kreeg ook een update KB3078667 aangeboden, die te maken heeft met een geheugenlek dat optreedt in Desktop Window Manager (dwm.exe).
Na het installeren en herstarten, ging het probleem weg. Hoop dat dit iemand anders helpt, want het is niet alleen exclusief voor Office 2010.
Dit beveiligingsbulletin is van toepassing, kijk ernaar en kijk of je deze update hebt geïnstalleerd of een vervangende die een van deze erin heeft, zo niet, dan kan het installeren van een van deze je probleem verhelpen.