In de eerste versies van KB947821 waarschuwde Microsoft klanten op de informatiepagina erover dat het zou lijken alsof het vast zou zitten: dat doet het nog steeds, maar hun waarschuwing lijkt te zijn verdwenen.
Ik ben het op dit moment op mijn systeem aan het draaien en het lijkt alsof het vastzit, maar dat is niet zo. Maak je geen zorgen: start het gewoon voor je naar bed gaat en vergeet het. Als het nog steeds vast lijkt te zitten als je wakker wordt, dan zit het echt vast. U zult waarschijnlijk Systeemherstel willen uitvoeren, naar een tijdstip van voor de tijd dat uw dochter de computer had, omdat u niet weet wat er gebeurde toen zij hem gebruikte.
Maar voordat je iets doet, zelfs de KB947821, voer een snelle scan uit met welk beveiligingsprogramma je ook gebruikt. Draai dan checkdisk, maar voer de volledige scan uit (het zal een 5 stappen proces zijn):
- Ga naar computer, klik met de rechtermuisknop op je HDD en selecteer Eigenschappen.
- Ga naar Extra, klik onder “Foutcontrole” op “Nu controleren”, en zet in het kleine vakje dat verschijnt een vinkje in beide vakjes, en start dan opnieuw op.
- Het zal lopen wanneer het opnieuw wordt opgestart, en het zal uren duren om te lopen, afhankelijk van hoe groot je schijf is.
- Als het door is, open een verhoogde opdrachtprompt (typ
command in het zoekvak van het Start menu, klik dan met de rechter muisknop op “Opdrachtprompt” als het verschijnt en selecteer “Als administrator uitvoeren”).
- Type in
sfc /scannow, druk dan op Enter, en laat dat lopen. Het kan een paar uur duren.
Haal dan en alleen dan de laatste KB947821 (bewaar een kopie op je bureaublad of op een verwisselbare harde schijf; ze hebben net een nieuwe versie uitgebracht) en voer die uit, zoals je hebt gedaan. En voer een complete systeemscan uit met uw beveiligingsprogramma, haal dan Malwarebytes free version , download het, update het, en scan uw systeem ermee. Dat is uw “second opinion” over beveiliging. Ik krijg ook wel eens een “derde opinie”, een van de gratis online scans, Trend Micro’s House Call .
Dit alles duurt een dag. Als uw systeem op dat moment niet werkt, moet u Systeemherstel proberen. Als dat niet werkt, zult u Windows op de een of andere manier moeten repareren, door een herinstallatie uit te voeren of iets dergelijks. Het kan zijn dat u de herstelconsole moet gebruiken om Systeemherstel of zelfs sfc aan de praat te krijgen.