Ik kwam dit probleem eerder dit jaar tegen en was bezorgd dat de connector op wat nog een nieuwe laptop was, al beschadigd was (zonder dat hij zelfs maar veel gebruikt was, omdat meestal de ingebouwde luidsprekers werden gebruikt). Vandaag gebeurde het opnieuw; ik was benieuwd of anderen dit ook hadden meegemaakt, en was verbaasd dat hoewel veel mensen het schenen te hebben meegemaakt, goede antwoorden schaars waren en ver te zoeken.
Gelukkig bleek het geen probleem te zijn.
De meeste laptops hebben audio-adapters met auto-sensing jacks. Dat betekent dat ze kunnen detecteren wanneer er een koptelefoon is aangesloten en dat dan kunnen doorgeven aan de software, die dan verschillende acties kan uitvoeren, zoals het geluid naar de interne luidsprekers sturen.
Dit probleem komt het meest voor bij laptops met slechts één ingebouwde luidspreker, in tegenstelling tot laptops met twee luidsprekers. Wat er gebeurt is dat het systeem, met slechts een enkele luidspreker, in mono mode draait zodat de linker en rechter kanalen gecombineerd kunnen worden en afgespeeld via de enkele luidspreker.
Wanneer u oortelefoons in de laptop steekt, blijft u het geluid in monomodus horen, en dus slechts via één kanaal. Wat u moet doen, is overschakelen op stereomodus. Gelukkig is dat heel gemakkelijk te doen.
De snelste manier om een mono-laptop in stereomodus te schakelen wanneer je een hoofdtelefoon gebruikt, is simpelweg het mastervolumeniveau aan te passen. U kunt dit softwarematig doen (bijv. met de volumemixer van Windows) of met de sneltoetsen voor audio op uw laptop, als die er zijn (bijv. Fn+⇧). Zorg er wel voor dat u de audio daadwerkelijk verandert. Bijvoorbeeld, als het volume al op het maximum staat, dan zal het indrukken van de Volume Omhoog toets geen effect hebben, dus druk op Volume Omlaag om het volume daadwerkelijk te veranderen.
De laptop moet onmiddellijk overschakelen naar stereomodus en het geluid moet door beide kanten van de koptelefoon komen.
Omgekeerd moet u ook het volume aanpassen wanneer u de stekker uittrekt om de laptop weer in mono-modus te zetten, want hoewel u het meestal niet eens merkt, mist u misschien wat audio doordat er maar één kant wordt afgespeeld via de enkele interne luidspreker.
(De software kan en moet zo ontworpen zijn dat het automatisch van modus wisselt wanneer het van uitvoerapparaat wisselt, dus controleer of er een driver update beschikbaar is omdat die dit probleem zou kunnen verhelpen).