Hoe kan ik het verkeerde aantal ongelezen e-mails in Outlook repareren?

Het volgende werkt voor mij.

1. Typ in het vakje “Search Current Mailbox (Ctrl+E)”: read:no en druk op Enter.
2. 2. Wanneer de link “Find More on Server” (Meer zoeken op server) verschijnt, klikt u erop. Dan zouden de ongelezen e-mail(s) moeten verschijnen.

EDIT: Werkt ook met Outlook 2016

Ik heb dit kunnen verhelpen door naar de webtoegang te gaan, rechts te klikken op de problematische mappen en “markeer alles als gelezen” te selecteren. Hierna is Outlook gestopt met het weergeven van verkeerde ongelezen berichten.

Run

outlook.exe /cleanviews

Dit reinigt de interne viewstate en zou het probleem moeten oplossen.

WARNING: Het uitvoeren van dit commando zal ook eventuele aangepaste weergaven resetten!

Ik probeerde eerst “marked all as read” en het werkte niet dus heb ik de “Use Cache Exchange Mode” uitgeschakeld en vervolgens “marked all as read” en bingo!

heb ik later opnieuw “Use Cache Exchange Mode” ingeschakeld.

Ik heb het “outlook.exe /cleanviews” commando niet geprobeerd, maar ik heb mijn Outlook gerepareerd door de Cached Exchange Mode uit te schakelen en vervolgens opnieuw in te schakelen.

U kunt het instellen onder uw Account Settings. Er is een optie voor “Gebruik Cached Exchange Mode”.

op een microsoft forum zeiden ze dat ze moesten beginnen, maar er staat niet zo'n commando, dus ik navigeerde in cmd naar C: Program Files (x86) Microsoft Office15 en typte daar outlook/cleanips (maar eerst close outlook) en voila het werkte.

Ik had een soortgelijk probleem met een ongelezen e-mailtelling van meer dan 4 miljard.

Bij het zoeken naar de teller

Ik heb alle andere antwoorden geprobeerd en zelfs een manier gevonden om caching uit te schakelen, de teller was 0 maar toen ik hem opnieuw inschakelde kwam de teller terug op 4 miljard.

De enige manier die ik vond was het verwijderen van het lokale OST-bestand (ik heb het in de bak gestopt totdat ik zeker wist dat ik niets zou verliezen). Om het goed te doen heb ik de stappen gevolgd:

1. Controleer de voettekst dat de status van de mappen “gesynchroniseerd” was.
2. 2. Gesloten Outlook
3. 1. Verwijder het OST-bestand (laat het in “Trashbin” staan).

4. Start Outlook, het OST-bestand zou opnieuw worden aangemaakt en alle e-mail uit de mailbox weer gedownload

5. De ongelezen teller is nu weer betrouwbaar

6. 1. Controleer of alle email goed is gedownload en geen probleem gevonden

7. Verwijder het oude OST-bestand uit de prullenbak

8. De stap 7 kan worden gedaan na enkele dagen of weken als je denkt dat je iets kwijt bent. In mijn geval heb ik niets gevonden en heb ik al mijn outlook-items opgehaald en dezelfde dag de oude OST verwijderd.

Deze oplossing kan worden toegepast als je er zeker van bent dat de Exchange Server altijd de volledige inhoud van je mailbox heeft.

Ik heb alles hierboven geprobeerd zonder succes. Wat voor mij werkte was het selecteren van de map met de onjuiste ongelezen berichten, rechtsklikken en “Lege map” selecteren. Hoewel de map al leeg was, werd de ongelezen berichten teller hiermee verwijderd.

Net als het antwoord dat @Maged geeft, kunt u het volgende doen:

1. 1. Sluit Outlook

2. Ga in een opdrachtprompt naar een van deze directories (welke ook outlook.exe heeft):

3. 1. Voer “outlook/cleanips” uit.