In Windows 8.1 probeerde ik de nieuwste Synaptics Touchpad Driver v17.0.19 te installeren, maar dat mislukte om onbekende redenen. Blijkt dat het een probleem is met Synaptics, niet met Windows. Synaptics heeft de bestanden in de installatie niet goed “ondertekend”, en dus staat Windows de installatie niet toe. Zie hieronder voor vele oplossingen.
Met dank aan Fabian voor het me informeren over de risicovolle aard van Dev-Host, waardoor deze hoognodige update is ontstaan.
Ik ondervond hetzelfde probleem, en dacht ik probeer oude drivers opnieuw te installeren om te zien of dat helpt.
Een meer permanente oplossing overgenomen uit het antwoord gepost door Anoniem , opnieuw geformatteerd met foto’s schaamteloos overgenomen uit dit artikel op HowToGeek .
De verkorte versie van deze oplossing is : schakel driver signature enforcement uit en dan installeer de nieuwste Synaptics driver.
Druk op Win+I, of open de Windows Charmsbalk vanuit uw rechter boven-/benedenhoek en selecteer “Instellingen”.
Selecteer “PC-instellingen wijzigen” uit het Instellingen-gedeelte van het Charms menu.
In de Instellingen-app selecteert u “Update & herstel”.
Kies vervolgens “Herstel” in hetzelfde menu aan de linkerkant.
U krijgt het volgende scherm, waar u uw computer moet herstarten om verder te gaan , wat zal gebeuren als u “Nu opnieuw opstarten” selecteert.
Nu, eenmaal opnieuw opgestart, moet je “Problemen oplossen” selecteren als optie in het opstartmenu.
Ga naar de “Geavanceerde opties”.
Dan naar de kern van wat we zoeken: “Opstartinstellingen”!
We moeten nog een keer herstarten , omdat we opties gaan wijzigen die bij het opstarten worden toegepast.
Tenslotte moet u nu op F7 drukken om de driver signature enforcement voor deze boot uit te schakelen.
Als uw computer is opgestart, moet u de Synaptics touchpad driver installeren, en dit zou zonder problemen moeten verlopen.
Eenmaal geïnstalleerd, is het hoogst aanbevolen om uw computer nog een laatste keer op te starten.
In het geval dat het niet lijkt alsof de touchpad driver in gebruik is, zul je handmatig de driver voor je touchpad apparaat moeten veranderen. Hier is een citaat uit het andere antwoord:
Als de Synaptics-instellingen niet verschijnen onder Muis eigenschappen na het voltooien van de voorgaande stappen, probeer dan het volgende:
- Open apparaatbeheer
- Zoek het touchpad-apparaat (“PS/2-compatibele muis”)
- Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en klik op “Stuurprogrammasoftware bijwerken”
- Selecteer “Zoek op mijn computer naar driversoftware”
- Selecteer “Laat me kiezen uit een lijst van apparaatstuurprogramma’s op mijn computer”
- Vink de optie “Compatibele hardware tonen” aan
- Scroll onder “Fabrikant” naar beneden naar “Synaptics”
- Klik op “Model”. Onder “Model” zou de 17.0.19 driver moeten verschijnen.
- Selecteer het stuurprogramma en klik op volgende.
- Klik op “Ja” in de pop-up “Waarschuwing stuurprogramma bijwerken”.
- Het is de moeite waard om op te merken dat het lijkt alsof het mislukt is omdat het niet goed ondertekend is. Wanneer u probeert om alleen het stuurprogramma te installeren, handmatig, vanuit de console voor apparaatbeheer, dan kunt u het selecteren, maar het mislukt omdat het niet digitaal ondertekend is. Het is een vreemde eigenaardigheid waarvan ik hoop dat ze relatief snel verholpen wordt.
De volgende stappen worden niet aangeraden, omdat ze oudere versies van Synaptic gebruiken en van minder gewenste lokaties gedownload moeten worden. Een andere collega troubleshooter had het probleem al, en vond een oudere versie van de suite, v17.0.6.13, die ook wel beschikbaar was , maar de host is down.
Het simpelweg installeren van deze versie, nadat ik er zeker van was dat ik eerdere versies had gedeinstalleerd, kan het probleem “oplossen”.
Note: Hier zijn twee alternatieve versies. Wees voorzichtig met de download links op de sites, want sommige advertenties kunnen je ongewenste software geven: Link 1: aanbevolen | Link 2: voorzichtig!
Hier is een truc over hoe Synaptics Touchpad Driver v17.0.19 te installeren
> WIN + I
> Change PC Settings
> Update and Recovery
> Recovery
> Under 'Advanced startup' click 'Restart Now'. Make sure to save your work first.
> Select 'Troubleshoot'
> Advanced Options
> Startup Settings and click Restart
> When it boots up, press 7 to Disable driver signature enforcement
> Install Synaptics as you would normally do.
> Restart
Als de Synaptics instellingen niet verschijnen onder Muis eigenschappen na het voltooien van de voorgaande stappen, probeer dan het volgende
> Open device manager
> Find the touchpad device (“PS/2 Compatible Mouse”)
> Right click on the device and click “Update Driver Software”
> Select “Browse my computer for driver software”
> Select “Let me pick from a list of device drivers on my computer”
> Uncheck the option “Show compatible hardware”
> Under “Manufacturer”, scroll down to “Synaptics”
> Under “Model”, the 17.0.19 driver should appear.
> Select the driver and click next.
> Click “Yes” to the “Update Driver Warning” pop-up.
> Restart
Ik realiseer me dat deze vraag al beantwoord is, maar ik plaats dit voor toekomstige lezers.
Ik heb de oplossing van Thor geprobeerd, namelijk om een oudere versie te installeren. De installatie lukte, maar ik had nog steeds geen touchpad driver bij het herstarten van het systeem.
Ik voerde de volgende stappen uit om dit te omzeilen:
oemsetup.bat. Unblock. Als u opnieuw opstart en nog steeds geen touchpad-driver hebt, kunt u elk van de bestanden in de doelinstallemap doorlopen en de blokkering opheffen.
Een hele vreemde manier maar werkte 100%
Pak het .zip bestand niet uit, start de setup vanuit het .zip bestand en de setup zal succesvol doorgaan na het beantwoorden van een vraag in het dialoogvenster over het installeren van drivers van Synaptic corporation.
Ik heb veel versies geprobeerd, speciaal Dell Synaptics touchpad drivers, maar er zijn veel fouten mee opgetreden.