2014-08-31 21:04:02 +0000 2014-08-31 21:04:02 +0000
12
12

Chrome kan geen verbinding maken met internet (maar andere browsers wel)

Een paar dagen geleden is mijn Chrome browser (v. 37, op Win7 desktop) plotseling gestopt met werken. Het geeft gewoon de “Google Dinosaurus” weer met het bericht “Niet in staat om verbinding te maken met het internet” (Foutcode: DNS_PROBEFINISHEDNO_INTERNET). IE en Firefox hebben echter geen problemen. Ook een andere computer op mijn thuisnetwerk heeft geen problemen met Chrome, wat problemen met de router uitsluit. Ik heb het geprobeerd:

  • herstarten van de computer
  • het resetten van Chrome (het verwijderen van alle Content & Cookies; alle standaard browserinstellingen herstellen)
  • opstarten van Chrome zonder extensies , evenals in de incognitomodus
  • alle extensies handmatig uitschakelen
  • verwijderen en opnieuw installeren van Chrome
  • tijdelijk uitschakelen van mijn virusbeschermer (Microsoft Security Essentials)
  • rechtstreeks invoeren van IP-adressen
  • Commandoprompt (uitvoeren als beheerder): netsh winsock reset (+ Herstart)
  • Clear the host cache (in chrome://net-internals/#dns)
  • heftig grommen op de computer

Niets hielp. (Behalve de laatste, die me iets beter deed voelen, maar het probleem niet oploste). Nog andere suggesties?

UPDATE: Ik realiseerde me net dat ik niet eens toegang kan krijgen tot mijn router met behulp van Chrome (het typen van het directe IP-adres), hoewel, nogmaals, IE en FF hebben daar ook geen problemen.

UPDATE #2: Na het volgen van de suggestie om Clear the Host Cache , begon de cache lijst te bevolken met verschillende items (alle **.google.com sites) met deze opmerking in het Adres veld: error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED) (een probleem dat werd besproken, maar niet opgelost, recentelijk ). Ik neem aan dat het allemaal deel uitmaakt van hetzelfde onderliggende probleem.

UPDATE #3: Zoals @FredsBend’s link aangaf, is dit een bekend (en blijkbaar wijdverbreid) probleem dat wordt opgespoord en onderzocht door de fijne mensen van Chromium. Ster de bug op crbug.com/399968 om op de hoogte te worden gesteld van een oplossing.

Antwoorden (4)

3
3
3
2014-09-11 05:23:55 +0000

Het probleem heeft te maken met Chrome en een zwarte lijstdienst die nieuw is en blijkbaar niet klaar. De zwarte lijst dienst blokkeert (ten onrechte) een aantal dll’s, de meest voorkomende is er een die wordt gebruikt door een internet filtering software genaamd Covenant Eyes. Volgens Covenant Eyes customer support ](https://helpforum.covenanteyes.com/covenanteyes/topics/google-chrome-isnt-able-to-connect-to-the-internet) bestaat het probleem alleen op de versies 4.5.3 en eerder. Door te upgraden naar versie 5, waarvoor een volledige de-installatie van de vorige versie nodig is, wordt het probleem verholpen.

Er is een workaround waarbij een eenvoudige bewerking van het register nodig is. Dit is handig als u om een of andere reden niet kunt upgraden naar Convenant Eyes of als uw probleem verband houdt met de zwarte lijst van Chrome, maar niet met Convenant Eyes.

Wijzig registerwaarde HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\state van 1 naar 0.

De workaround voor registerbewerking heeft gemengde reviews op deze pagina. Sommigen zeggen dat het werkt, maar keert terug na het sluiten van Chrome. Anderen zeggen dat het perfect werkt en dat ze Chrome kunnen sluiten en dat het niet meer terugkomt. De reden is niet duidelijk, maar de meesten met het Convenant Ogen melden dat het perfect werkt voor hen. Een paar gebruikers zonder het Convenant Ogen probleem hebben gemeld dat de register edit ook voor hen werkt.

  • *
  1. Ik heb persoonlijk de Regedit optie geprobeerd en het werkte en is niet meer teruggekomen na twee keer openen en sluiten van Chrome. 2. Ik heb het upgraden van Covenant Eyes niet geprobeerd. Ik zal dat op een andere computer proberen zonder het register te laten bewerken en verslag uit te brengen.
  2. 2. Hoe gebruik je de register-editor. Wees voorzichtig met het gebruik van de register-editor. Als je niet weet wat je doet, kun je je computer echt verknoeien.
1
1
1
2014-09-07 18:24:03 +0000

De volgende link biedt een workaround. In principe draait u RegEdit van cmd en wisselt u HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\status van 1 naar 0.

Hierna kunt u Chrome sluiten/openen en het blijft werken.

0
0
0
2014-10-21 11:25:05 +0000

Ik heb een oplossing gevonden in mijn geval. Mijn probleem lijkt verband te houden met het Bitdefender-antivirus. Toen Bitdefender in de “spelmodus” was, kon ik geen verbinding maken met een site met Chrome. Ik heb de “Gamemodus” uitgeschakeld en Chrome opnieuw opgestart. Dit werkte voor mij, zelfs nadat ik de “Game-modus” weer had ingeschakeld. Laten we eens kijken hoe lang deze oplossing duurt.

0
0
0
2014-08-31 22:09:36 +0000

Je zou kunnen proberen om chroom te lanceren in veilige/geen uitbreidingen/onveilige of een andere modus (ik weet dat er enkele opties zijn, maar onthoud niet welke). Probeer een verbinding te maken met een site door rechtstreeks een ip-adres te typen http://n.n.n.n … misschien is er een probleem met chroom met behulp van een ander dns-pad dan andere browsers.