2014-12-11 01:45:45 +0000 2014-12-11 01:45:45 +0000
14
14

Windows installatie media kan toetsenbord en muis

niet detecteren Ik heb net een gloednieuwe computer gebouwd. Ik heb de Windows 7 ultieme schijf in de drive geplaatst, en wanneer daarom gevraagd werd, drukte ik op een toets om van de CD op te starten. Op dit punt is de computer zelf in staat om het toetsenbord te detecteren.

Echter, zodra de installatiesoftware wordt geladen en ik wordt gevraagd om een taal te selecteren, detecteert Windows noch de muis noch het toetsenbord. Ik kan geen input geven, en kan daarom het OS niet installeren.

Ik heb meerdere USB poorten geprobeerd, en 2 verschillende toetsenborden (ik heb maar 1 muis) en niets heeft gewerkt. Hoe krijg ik het voor elkaar om de invoerapparaten te vinden?

EDIT: Een aantal plaatsen zegt dat het probleem is dat het Windows 7 installatieprogramma geen USB 3.0 ondersteunt, maar als ik naar een USB 2 poort ben overgestapt heb ik nog steeds hetzelfde probleem.

EDIT 2: per verzoek:

Moederbord: GIGABYTE GA-Z97X-UD5H Toetsenbord: Microsoft Sidewinder x4 Muis: Logitech G600

Er is ook een standaard Microsoft USB-toetsenbord dat ik heb geprobeerd, maar ik weet het modelnummer niet zeker.
Bron

Antwoorden (5)

7
7
7
2014-12-11 03:52:00 +0000

U heeft ons geen details gegeven over uw PC (moederbord, toetsenbord, muismerk en model). U kunt uw vraag bewerken om de specificaties op te nemen.

Ondertussen heb ik twee oplossingen die u kunt proberen. Geen van deze oplossingen doet iets slechts met je systeem.

Oplossing 1

Dit lijkt misschien contra-intuïtief, maar de USB-stack van Windows 7 is volledig operationeel tijdens de installatie. Het zal USB apparaat inserties en verwijderingen detecteren.

Dit wetende, kan je mogelijke BIOS USB bugs overwinnen door te booten in Windows seutp precies zoals je deed, te wachten tot het kies taal scherm verschijnt, dan zonder de computer uit te schakelen of opnieuw op te starten het toetsenbord en de muis los te koppelen en ze terug aan te sluiten op verschillende USB poorten. Deze truc heeft in het verleden voor mij gewerkt.

Oplossing 2

Je moet misschien wat instellingen in je BIOS aanpassen. De handleiding van je moederbord zal instructies bevatten over hoe je de BIOS-instelling kunt invoeren.

Wanneer je in de BIOS-instelling komt, ga dan door alle verschillende menu’s en submenu’s heen en probeer de volgende opties te vinden. Ze lezen misschien niet precies zoals ik ze heb geschreven, maar je zult ze zien als ze er zijn.

Windows 7 heeft geen behoefte aan BIOS legacy ondersteuning, in feite kan het soms interfereren, dus stel deze opties in:

  • Legacy USB = Uitgeschakeld
  • EHCI Pre-Boot Driver = Uitgeschakeld
  • XHCI Pre-Boot Driver = Uitgeschakeld

Zorg er ook voor dat USB2 ondersteuning is ingeschakeld, als de optie bestaat:

  • EHCI/USB 2. 0 = Ingeschakeld

of als de bovenstaande optie niet bestaat, controleer dan of USB 3. 0 is schakelbaar:

  • XHCI/USB 3.0 Schakelbaar = Ingeschakeld

Stel ook deze opties in als je ze hebt, dit past de manier aan waarop BIOS de USB-controller aan het OS overhandigt wanneer het deze nodig heeft:

  • EHCI/USB 2. 0 hand-off = Uitgeschakeld
  • XHCI/USB 3.0 hand-off = Ingeschakeld

Zorg ervoor dat je de instellingen opslaat voordat je de BIOS-setup afsluit.

Zoals je zelf hebt aangegeven do gebruik USB 2.0-poorten als je ze hebt. Veel succes en laat ons weten hoe je gaat :-)

Update: Als je een nieuwere Intel processor gebruikt met USB 3.0 is het mogelijk dat je de USB 3.0 drivers moet toevoegen aan het installatiebeeld. U kunt dit op de harde manier doen met behulp van het Windows DSIM hulpprogramma, maar Intel distribueert ook een tool om het proces te automatiseren. Meer informatie is te vinden op Intel’s website .
Bron
4
4
4
2015-09-02 08:20:09 +0000

Ik heb het probleem opgelost dat ik had met mijn MSI-moederbord. Het had een optie die Windows 7 installatie en Windows 8 installatie werd genoemd. Beide waren uitgeschakeld. Ik schakelde de Windows 7 installatie optie in en nu herkende het zowel het toetsenbord als de muis in usb 3.0 ook.
Bron
0
0
0
2014-12-11 03:19:29 +0000

Niet zeker of dit zal werken: Probeer niet alleen te schakelen, maar herstarten met het toetsenbord en de muis al aangesloten op 2.0 poorten.

Het zou kunnen dat het nieuwe hardware niet herkent na het opstarten, of hardware in de 3.0 poorten tijdens het opstarten.
Bron
0
0
0
2015-02-28 22:26:13 +0000

Ik heb een Gigabyte G1.Sniper B5 en had hetzelfde probleem, het instellen van deze: 

Legacy USB = Disabled
EHCI Pre-Boot Driver = Disabled
XHCI Pre-Boot Driver = Disabled

deed de truc en usb muis en usb toetsenbord (logitech mk120) kreeg herkend
Bron
0
0
0
2014-12-11 19:36:33 +0000

Nu we weten dat je moederbord gemaakt/gemodelleerd is, wordt het interessant.

Out-of-the-box is je moederbord geconfigureerd op een manier die moet Windows 7 ondersteunen. Zolang je het keybaord en de muis in de USB 2.0/1.1 poorten steekt:

Weinig andere dingen te proberen:

  • In BIOS setup, reset alle instellingen naar de fabrieksinstellingen, sla op en sluit af. Probeer de Win7 setup opnieuw. Als het niet lukt…

  • Update de BIOS naar de laatste versie. Probeer Win7 setup opnieuw. Als het niet lukt…

  • Gebruik in plaats van het opstarten van de Win7 DVD een Win8.x DVD en kijk of het toetsenbord / de muis werkt. Als het toetsenbord en de muis still niet werken, zelfs niet bij de Windows 8.x setup, dan is er waarschijnlijk iets vreemds aan de hand met je moederbord.

Als je geen Win8.x DVD hebt, kun je een gratis bedrijfsevaluatie ISO verkrijgen van Microsoft. Ervan uitgaande dat je toegang hebt tot een andere werkende PC die is!

Bron